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POIEMA APP 下載與安裝

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此APP僅適用在 2021/10之後出貨之空氣清淨機與全域扇

蘋果手機 IOS

安卓手機 ANDROID

實用小技巧

以下是配對步驟

1. 請先確認機器有進入配對模式

[空氣清淨機]

a. 如機器為開機，請先按電源鍵讓機器關機
b. 拔掉插頭後，重新插上
c. 顯示面板電源燈號亮起後，長按電源鍵，直聽到滴一聲後，手放開，此時WIFI指示燈快速閃爍，顯示螢幕進入顯示『- - -』後，機器此時進入配對模式

[全域扇]

a. 如機器為開機，請先按電源鍵讓機器關機
b. 拔掉插頭後，重新插上
c. 輕觸長按開關鍵(在螢幕開關兩字下方的白色邊框上)，約10秒聽到滴一聲後，手放開，此時WIFI指示燈快速閃爍，機器此時進入配對模式

2. 打開APP，選擇加入設備，此時會透過藍芽自動搜尋，APP會主動通知，此時請點一下機器凱是進入配對

3. 將手機連至家中WIFI，WIFI需為2.4G 並支援 802.11 b/g/n. 輸入WIFI密碼後，點擊綠色按鈕開始配對

[步驟3之常見問題]

進入步驟3後，如果無法成功配對，請重新嘗試一次（從步驟1開始），如果還是不可以，多半為WIFI基地台設定問題

1. WIFI基地台若為 WIFI6，請務必在 2.4G 設定中，取消只支援 802.11ax, 並打開支援 802.11 b/g/n的支援

2. 根據不同WIFI基地台可能有以下設定需要調整
* Enable Smart Connect 設定為 OFF
* Band : 2.4 GHZ 設定為 ON
* Hide SSID 設定為 OFF
* Wireless Mode 設定為 802.11 b/g or 802.11 b/g/n 設定為 ON
* Channel bandwidth 設定為 20 mhz or 20/40 mhz
* Wireless MAC Filter 設定為 OFF
* 2.4 GHZ Wireless Mode 請勿設定 802.11ax 或 802.11r 或 750 mbps 或 802.11 ac
* 2.4 GHZ 密碼設定為 WPA 和 AES
* MAC 綁定請設定為 OFF
* WIFI MESH 若啟動，請先關閉 MESH 試試看
* 2.4G 和 5G 的WIFI名稱請設定為不同名稱
* 2.4G WIFI名稱是有特殊符號，有的話請刪除測試

3. 如不確定是否為WIFI基地台的問題，可以透過以下方式測試

用手機A 開啟熱點 (手機A有4G網路)，當作無線網路基地台
用手機B，WIFI連線到手機A，並重新執行機器配對步驟
Iphone 熱點請先啟動熱點「最大化相容性」。需要至「設定」→「個人熱點」中，開啟「最大化相容性」